Aktem prawnym, regulującym sposób załatwiania spraw jest ustawa z dnia 14 czerwca 1960 r. - Kodeks postępowania administracyjnego. Na podstawie zapisów ww. dokumentu urząd zobowiązany jest do załatwienia sprawy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu miesiąca od dnia złożenia wniosku, a w sprawach wyjątkowo skomplikowanych, w ciągu dwóch miesięcy. Niekiedy terminy te, mogą zostać przekroczone, szczególnie gdy opóźnienie wynika z przyczyn niezależnych od urzędu. W takim przypadku konieczne jest poinformowanie zainteresowanego, z podaniem przyczyn zwłoki i wskazaniem nowego terminu załatwienia sprawy.

Wszystkie sprawy zgłaszane do urzędu załatwiane są przez wydziały merytoryczne. Pisma wpływające rejestrowane są w kancelarii ogólnej, a z obowiązku tego wykluczone są jedynie różnego rodzaju oferty, foldery reklamowe itp.

Procedury załatwiania spraw, opisano w kartach, uporządkowanych tematycznie. Zawierają one w szczególności informacje na temat dokumentów wymaganych dla załatwienia danej sprawy, opłat, miejsca złożenia i odbioru dokumentów, terminu udzielenia odpowiedzi oraz podstawy prawnej. Do kart załączono również pliki zawierające ww. dokumenty (wymagane dla załatwienia danej sprawy), które należy wydrukować, wypełnić i złożyć.

Sprawy z zakresu ocen oddziaływania na środowisko, m.in. uzgodnienie projektu studium uwarunkowań i kierunków zagospodarowania przestrzennego oraz miejscowych planów zagospodarowania przestrzennego, ponowne przeprowadzenie oceny oddziaływania, itp.

• Wniosek o opinię, co do konieczności przeprowadzenia strategicznej oceny oddziaływania na środowisko
• Wniosek o opinię dla projektu studium uwarunkowań i kierunków zagospodarowania przestrzennego gminy wraz z prognozą oddziaływania na środowisko
• Wniosek o opinię dla projektu miejscowego planu zagospodarowania przestrzennego wraz z prognozą oddziaływania na środowisko
• Wniosek o opinię odnośnie odstąpienia od strategicznej oceny oddziaływania na środowisko dla projektów dokumentów, o których mowa w art. 46 pkt 1 ustawy o udostępnianiu informacji o środowisku i jego ochronie (...)
• Wniosek o uzgodnienie zakresu i stopnia szczegółowości informacji wymaganych w prognozie oddziaływania na środowisko projektów dokumentów
• Wniosek o opinię dla projektów dokumentów , o których mowa w art. 46 i 47 ustawy o udostępnianiu informacji o środowisku i jego ochronie (...)
• Wniosek w sprawie uzgodnienia warunków realizacji przedsięwzięcia
• Wniosek w sprawie obowiązku przeprowadzenia oceny oddziaływania na środowisko lub braku takiego obowiązku
• Uzgodnienie bądź odmowa uzgodnienia warunków realizacji przedsięwzięcia w zakresie oddziaływania na obszar Natura 2000
• Opinia co do konieczności przeprowadzenia oceny oddziaływania na obszar Natura 2000 dla planowanego przedsięwzięcia
• Wniosek o wydanie decyzji o środowiskowych uwarunkowaniach

Sprawy dotyczące ochrony przyrody, m.in.: wniosek o odstępstwa od zakazów w stosunku do chronionych gatunków roślin, grzybów i zwierząt, uzgodnienie zezwolenia na usunięcie drzew w obrębie pasa drogowego drogi publicznej, zezwolenie na wykonanie czynności podlegających zakazom  w stosunku do gatunków objętych ochroną, zezwolenie na czynności podlegające ograniczeniom w strefach ochrony ostoi, miejsc rozrodu i regularnego przebywania zwierząt objętych ochroną gatunkową, zaświadczeń dotyczących zalesienia gruntów

• Zaświadczenie organu odpowiedzialnego za monitorowanie obszarów Natura 2000
• Zezwolenie na odstępstwa od zakazów w stosunku do gatunków dziko występujących zwierząt objętych ochroną
• Zezwolenie na odstępstwa od zakazów w stosunku do gatunków dziko występujących roślin i grzybów objętych ochroną
• Uzgodnienie usunięcia drzew w obrębie pasa drogowego drogi publicznej
• Uzgodnienie decyzji nakazującej usunięcie drzew i krzewów z obszarów bezpośredniego zagrożenia powodzią oraz w odległości mniejszej niż 3 m od stopy wału po stronie odpowietrznej
• Zezwolenie na odstępstwo od zakazów w rezerwacie przyrody
• Szacowanie szkód wyrządzonych przez zwierzęta objęte ochroną gatunkową
• Uzgodnienie projektu uchwały sejmiku województwa w sprawie likwidacji / zmniejszenia obszaru parku krajobrazowego
• Uzgodnienie projektu uchwały rady gminy w sprawie ustanowienia / zniesienia stanowiska dokumentacyjnego
• Uzgodnienie projektu uchwały sejmiku województwa w sprawie likwidacji / zmiany granic obszaru chronionego krajobrazu
• Uzgodnienie projektu uchwały sejmiku województwa w sprawie ustanowienia planu ochrony dla parku krajobrazowego
• Uzgodnienie projektu uchwały sejmiku województwa w sprawie wyznaczenia / powiększenia obszaru chronionego krajobrazu
• Wniosek o uzgodnienie projektu uchwały sejmiku województwa w sprawie utworzenia / powiększenia obszaru parku krajobrazowego
• Zaświadczenie potwierdzające spełnienie wymogów przez eksperta przyrodniczego
• Uzgodnienie projektu uchwały rady gminy w sprawie ustanowienia / zniesienia użytku ekologicznego
• Uzgodnienie projektu uchwały rady gminy w sprawie ustanowienia / zniesienia pomnika przyrody
• Zezwolenie regionalnego dyrektora ochrony środowiska na odstępstwa od zakazów w stosunku do zwierząt gatunków niebezpiecznych dla zdrowia i życia ludzi
• wniosek o wydanie zaświadczenia w ramach typu operacji Inwestycje w gospodarstwach położonych na obszarach Natura 2000 w ramach PROW 2014-2010
• Zgłoszenie prowadzenia działań na podstawie art. 118 ustawy o ochronie przyrody
• Wniosek o wydanie opinii w sprawie szczegółowych warunków i trybu przyznawania pomocy finansowej w ramach poddziałania „Wsparcie na inwestycje zwiększające odporność ekosystemów leśnych i ich wartość dla środowiska" objętego Programem Rozwoju Obszarów Wiejskich na lata 2014-2020
• Wniosek o wydanie opinii organu, który koordynuje funkcjonowanie obszarów Natura 2000 na danym obszarze - operacje typu zakup nowych maszyn czy wyposażenie trwałych użytków zielonych
• Wniosek o wydanie zaświadczenia organu, który koordynuje funkcjonowanie obszarów Natura 2000 na danym obszarze-operacje typu budowa, przebudowa, remont budowli,wiat czy magazynów
• Wniosek o wydanie opinii w sprawie szczegółowych warunków i trybu przyznawania pomocy finansowej w ramach poddziałania „Wsparcie na zalesianie i tworzenie terenów zalesionych" objętego Programem Rozwoju Obszarów Wiejskich na lata 2014-2020

Sprawy dotyczące zapobieganiu szkodom w środowisku i ich naprawie, m.in. ustalenie planu remediacji zanieczyszczonej powierzchni ziemi, przeprowadzenia działań naprawczych, zgłoszenie szkody w środowisku, zgoda na zamknięcie składowiska odpadów, prowadzenie działalności w zakresie wydobycia, zbierania, transportu odpadów, spalania odpadów

• Zgłoszenie wystąpienia szkody w środowisku lub wystąpienia bezpośredniego zagrożenia szkodą w środowisku przez podmiot korzystający ze środowiska.
• Zgłoszenie wystąpienia szkody w środowisku lub wystąpienia bezpośredniego zagrożenia szkodą w środowisku przez osobę inną niż podmiot korzystający ze środowiska
• Zgłoszenie instalacji emitujących pola elektromagnetyczne
• Zgłoszenie instalacji, których eksploatacja nie wymaga pozwolenia na wprowadzanie gazów lub pyłów do powietrza
• Zezwolenie na transport odpadów
• Zezwolenie na zbieranie odpadów
• Zezwolenie na prowadzenie działalności w zakresie przetwarzania odpadów
• Zgłoszenie historycznego zanieczyszczenia powierzchni ziemi przez władającego zanieczyszczoną powierzchnią ziemi
• Ustalenie planu remediacji historycznego zanieczyszczenia powierzchni ziemi
• Wniosek o uzgodnienie warunków przeprowadzenia działań naprawczych w powierzchni ziemi
• Wniosek o uzgodnienie warunków przeprowadzenia działań naprawczych w gatunkach chronionych, chronionych siedliskach i wodach
• Pozwolenie na wprowadzanie gazów lub pyłów do powietrza
• Pozwolenie na wytwarzanie odpadów